De retour à la Bpi : la parole aux usagers
À partir du 10 février 2021
De retour à la Bpi : la parole aux usagers par Christophe Evans et Damien Day (Service études et recherche, Bpi) – Animation : Jean-Baptiste Vaisman (Délégation à la coopération nationale et internationale, Bpi) – enregistrement vidéo du 2 février 2021 et article Réouvertures de la Bpi en 2020 sur le site professionnel de la Bpi.
29/01/2021
Retour sur l'observation des publics des réouvertures de la Bpi
Analyse des publics post confinements
En 2020, suite aux périodes de fermetures exceptionnelles pendant les confinements (du 14 mars au 5 juillet et du 30 octobre au 3 décembre), la Bpi a par deux fois rouvert ses portes : le 6 juillet, puis le 4 décembre. A ces occasions, le Service Etudes et Recherche a lancé une démarche d’observation des publics, à travers :
- des entretiens qualitatifs courts ;
- un questionnaire diffusé en ligne aux personnes réservant un créneau d’entrée ;
- une récolte et un traitement élargi de données de fréquentation (entrées / sorties aux portiques, réservations, etc.).